Centre d'aide

Rendez-vous sur jardio.pro et cliquez "Commencer gratuitement". Renseignez votre email, un mot de passe, votre prénom et le nom de votre entreprise. Vous recevrez un email de confirmation : cliquez le lien pour activer votre compte. L'assistant de démarrage vous guidera ensuite pour créer votre premier chantier et inviter votre équipe.

Jardio propose 3 plans : • **Free** (0 €) : 3 chantiers maximum, 1 utilisateur, pointeuse complète. • **Solo** (29 €/mois HTVA) : chantiers illimités, exports PDF/CSV, navigation par période. • **Team** (29 € + 10 €/ouvrier/mois HTVA) : tout Solo + gestion d'équipe, agenda, rapports par personne. Le plan Free est permanent, sans carte bancaire. Vous pouvez upgrader à tout moment depuis Paramètres > Abonnement.

La facturation est gérée par Stripe (paiement sécurisé). Vous êtes facturé mensuellement ou annuellement selon votre choix. Pour le plan Team, l'ajout ou le retrait d'ouvriers est calculé au prorata du mois en cours. Vous pouvez gérer votre abonnement, changer de plan ou télécharger vos factures depuis Paramètres > Abonnement > Gérer l'abonnement.

Depuis l'écran Pointeuse, vous voyez la liste des chantiers planifiés pour la journée. Appuyez sur le chantier souhaité, puis sur "Commencer". Le chronomètre démarre automatiquement. Vous pouvez aussi chercher un autre chantier en appuyant sur "Autres chantiers".

Pendant une session active, appuyez sur le bouton "Pause". Le chronomètre passe en état "En pause" (affiché en orange). Pour reprendre, appuyez sur "Reprendre". Le temps de pause est automatiquement déduit du total dans les rapports.

Appuyez sur "Quitter le chantier" (bouton rouge en bas). Une fenêtre s'ouvre pour : • Ajouter une note générale (optionnel) • Voir les travaux déjà enregistrés Confirmez en appuyant sur "Quitter". Vous revenez à la liste des chantiers.

Pendant une session active, vous pouvez ajouter des travaux via le bouton "+". Pour chaque travail : • Sélectionnez le type (tonte, taille, plantation, etc.) • Indiquez la durée en minutes • Ajoutez une note et/ou une photo (optionnel) Les travaux apparaissent dans les rapports par chantier.

Oui ! Jardio est une PWA (Progressive Web App) qui fonctionne hors-ligne. Si vous perdez la connexion : • Le pointage et la pause continuent de fonctionner • Les actions sont mises en file d'attente • Tout se synchronise automatiquement au retour du réseau Pour installer l'app : sur Safari (iOS) appuyez "Partager > Sur l'écran d'accueil". Sur Chrome (Android) appuyez "Installer".

Si vous avez oublié de pointer, vous pouvez commencer un chantier et l'heure de début sera automatiquement enregistrée. Le système ferme automatiquement les sessions de plus de 12 heures non fermées.

Depuis la page Chantiers, appuyez sur "Nouveau chantier". Renseignez : • **Nom du chantier** (obligatoire), ex: "Jardin Résidence du Parc" • **Client**, ex: "M. Dupont" • **Adresse** (rue, CP, commune) • **Instructions équipe**, visibles par les ouvriers sur leur écran • **Notes internes**, visibles uniquement par vous Le chantier apparaît immédiatement dans la pointeuse de vos ouvriers.

Cliquez sur un chantier pour le développer, puis : • **Archiver** : le chantier disparaît de la liste active mais reste dans les rapports. Vous pouvez le désarchiver à tout moment (onglet "Archives"). • **Supprimer** : suppression définitive. Les heures déjà pointées restent dans les rapports.

Ouvrez un chantier, puis dans la section "Équipe", sélectionnez les ouvriers à assigner. Les ouvriers assignés verront ce chantier en priorité dans leur pointeuse.

Depuis la page Équipe, appuyez sur "Ajouter un ouvrier". Renseignez l'email et le prénom de la personne. Elle recevra un email d'invitation avec un lien pour créer son mot de passe et accéder à la pointeuse. Chaque ouvrier ajouté au plan Team coûte 10 €/mois HTVA (prorata automatique).

Jardio propose 3 rôles : • **Admin** : accès complet (chantiers, équipe, rapports, paramètres, facturation) • **Superviseur** : comme admin sauf facturation et suppression de compte • **Ouvrier** : accès pointeuse uniquement (pointer, voir son agenda, ses photos) Vous pouvez changer le rôle d'un membre depuis la page Équipe > cliquer sur le membre > section Accès.

Depuis la page Équipe, cliquez sur l'ouvrier pour ouvrir sa fiche. Vous pouvez modifier : • Identité (prénom, nom, téléphone, date de naissance, adresse) • Contrat (type, taux horaire, dates début/fin) • Contact d'urgence • Notes internes Les modifications sont enregistrées en cliquant "Sauvegarder".

Depuis l'Agenda, cliquez sur un jour puis "Ajouter > Absence". Sélectionnez le type (congé, maladie, personnel, formation, autre), la durée (jour, période ou indéterminée) et éventuellement une raison. L'absence apparaît dans le calendrier et sur la pointeuse de l'ouvrier concerné (bannière d'information).

Depuis la page Équipe, cliquez sur l'ouvrier, puis dans la section "Accès", appuyez sur "Réinitialiser le mot de passe". Un email est envoyé à l'ouvrier avec un lien pour choisir un nouveau mot de passe.

Depuis la page Rapports, vous avez deux vues : • **Par chantier** : heures totales, détail par chantier avec les travaux effectués et les ouvriers • **Par personne** (plan Team) : heures par ouvrier avec le détail de chaque session Naviguez par période : Jour, Semaine, Mois, Année ou Personnalisé.

En haut de la page Rapports (plans Solo et Team), cliquez sur "Exporter". Vous pouvez : • Choisir le format : **PDF** (mise en page professionnelle) ou **CSV** (tableur) • Sélectionner les chantiers à inclure • Le fichier se télécharge directement sur votre appareil Le PDF inclut l'en-tête de votre entreprise et le détail des travaux avec photos.

Le tableau de bord affiche en temps réel : • **Sur le terrain** : nombre d'ouvriers actuellement en session • **Heures aujourd'hui** : total des heures pointées ce jour • **Chantiers actifs** : nombre de chantiers en cours • **En cours maintenant** : liste des sessions actives avec le nom du chantier et le temps écoulé • **Répartition** : graphique des heures par chantier (jour/semaine/mois/année) Vous pouvez forcer le départ d'un ouvrier si une session semble oubliée.

Une tournée permet de planifier un passage rapide sur plusieurs chantiers (ex: tonte tous les 15 jours). Depuis l'Agenda : 1. Cliquez sur un jour, puis "Ajouter" 2. Choisissez l'onglet **"Tournée"** 3. Sélectionnez le type de travail (Tonte, Désherbage, etc.) 4. Cochez les chantiers concernés 5. Assignez les ouvriers et définissez la récurrence Contrairement à un chantier classique, la tournée ne nécessite pas de pointeuse. L'ouvrier valide chaque passage par **"Effectué"** ou **"Non effectué"**.

Sur l'écran de pointeuse, l'ouvrier voit la section **"Tâches à valider"** avec la liste des chantiers de sa tournée. Pour chaque chantier : • **Effectué** (bouton vert) : un clic suffit • **Non effectué** (bouton rouge) : l'ouvrier choisit une raison (pas eu le temps, intempéries, matériel indisponible, accès impossible, autre) et peut ajouter une note libre L'ouvrier peut modifier sa réponse à tout moment dans la journée.

Oui. Les tournées validées apparaissent dans les rapports par chantier avec : • L'icône du type de travail (ex: tondeuse pour les tontes) • Le statut **"Effectué"** ou **"Non effectué"** avec la raison • Une estimation du temps basée sur l'écart entre les validations successives Les chantiers non effectués sont affichés en rouge pour une visibilité immédiate.

Une tâche ponctuelle est une tâche planifiée qui ne nécessite pas de pointeuse. Depuis l'Agenda : 1. Choisissez l'onglet "Tâche" 2. Saisissez un titre (ex: "Vérifier arrosage", "Déposer les clés") 3. Basculez le toggle sur **"Ponctuelle"** (au lieu de "À pointer") L'ouvrier la validera par "Effectué" / "Non effectué", comme une tournée.

Depuis la page Agenda, cliquez sur un jour du calendrier, puis "Ajouter". Sélectionnez : • Le mode : **Chantier**, **Tâche** ou **Absence** • Le ou les chantiers concernés • Les ouvriers à assigner • L'horaire (optionnel) • Les types de travaux prévus Les ouvriers verront le planning sur leur écran pointeuse avec un rappel "Planifié sur [chantier], pense à pointer !".

Lors de la création d'une entrée d'agenda, activez la récurrence : • **Hebdomadaire** : sélectionnez les jours de la semaine (ex: lundi, mercredi, vendredi) • **Personnalisé** : définissez un intervalle en jours (ex: tous les 14 jours) Choisissez une date de fin. La récurrence crée automatiquement les entrées sur la période (maximum 3 mois).

Depuis Paramètres > Types de travaux, vous pouvez : • **Ajouter** un type avec un nom et une icône parmi 30+ icônes métier (tondeuse, taille-haie, abattage, plantation, etc.) • **Modifier** le nom ou l'icône d'un type existant • **Archiver** un type que vous n'utilisez plus Les types de travaux apparaissent dans la pointeuse lors de l'ajout d'un travail.

Depuis Paramètres > Abonnement, vous voyez votre plan actuel. Cliquez "Changer de plan" pour upgrader ou "Gérer l'abonnement" pour accéder au portail Stripe (modifier la carte, télécharger les factures, annuler).

Depuis Paramètres > Zone de danger, cliquez "Supprimer mon compte". Tapez "SUPPRIMER" pour confirmer. Cette action est irréversible : • Toutes vos données (chantiers, heures, équipe) sont supprimées • Votre abonnement Stripe est annulé • Les comptes de vos ouvriers sont désactivés

Jardio est une PWA (application web progressive) qui s'installe comme une app native : **Sur iPhone (Safari)** : 1. Ouvrez jardio.pro dans Safari 2. Appuyez sur l'icône "Partager" (carré avec flèche) 3. Sélectionnez "Sur l'écran d'accueil" 4. Confirmez "Ajouter" **Sur Android (Chrome)** : 1. Ouvrez jardio.pro dans Chrome 2. Appuyez sur "Installer" dans la bannière ou le menu ⋮ > "Installer l'application" L'app apparaît sur votre écran d'accueil avec l'icône Jardio.

À la première visite, une bannière vous propose d'activer les notifications. Acceptez pour recevoir : • **Rappel de pointage** : si vous n'avez pas encore pointé alors qu'un chantier est planifié • **Rappel de fermeture** : si votre session est encore ouverte en fin de journée Vous pouvez désactiver les notifications dans les paramètres de votre navigateur ou téléphone.